Controle de Produtos Não Conforme – ISO 9001:2015

Conforme texto da nova versão na norma NBR ISO 9001, versão 2015, “a organização deve assegurar que saídas que não estejam conformes com seus requisitos sejam identificadas e controladas para prevenir seu uso ou entrega não pretendidos”.

Para que isto seja cada vez mais atendido de modo correto, a Gestão da Qualidade Zurlo, iniciou no dia 19/11/2018 a apresentação e treinamento à produção do novo método de controle e avaliação de produtos não conformes.

A ideia é enfatizar ao profissional a necessidade de que o apontamento dos problemas, bem como de sua correta tratativa, são fundamentais para a satisfação do cliente e a perpetuação da marca no mercado.